Смм-специалист – флагман социальных сетей

Медиа отрасль постоянно развивается в самых разных направлениях. Так появилась профессия smm-менеджер, смм-специалист. К сегодняшнему дню она успела обрасти мифами и догадками. Статья поможет раскрыть суть данной деятельности и ее специфику.

Что входит в обязанности смм-щика?

Чтобы ответить на вопрос: кто это и чем занимается, необходимо разобраться в его обязанностях.

Данный работник полностью берет на себя развитие компании через социальные сети.

• Создает и оформляет сообщество.
• Ежедневно ведет аккаунт: выкладывает посты и истории. Сам обрабатывает фото и видео-контент.
• Применяет вирусный маркетинг.
• Взаимодействует с целевой аудиторией: комментирует их посты, ставит лайки, подписывается и отписывается. Работает с возражениями, консультирует по продукту. Делает «посевы» у знаменитых личностей.
• Поддерживает активность профиля. Создает опросы, розыгрыши и акции.
• Налаживает рекламные кампании: таргет и сотрудничество с блогерами.
• Анализирует конкурентов.
• Составляет отчетную документацию.

Таким образом, сотрудник разрабатывает стратегию для скорейшей узнаваемости бренда. Все возложенные функции сводятся к достижению одной цели – формированию положительных ассоциаций о товаре или услуге. Потенциальный клиент должен почувствовать личное желание совершить целевое действие (купить, перейти на сайт, проголосовать, подписаться).

Какими навыками должен обладать smm-менеджер?

Для смм-специалиста необходимо иметь чувство стиля. Он должен улавливать модные тренды задолго до их внедрения. Отлично разбираться в графических редакторах, приложениях по обработке видео и специализированных программах для автопостинга, парсинга, массфоловинга и других.

Обязательный навык – грамотная письменная речь. Ему необходимо самостоятельно создавать тексты разного характера. Среди них информационный, полезный, развлекательный и продающий контенты.

Выгодным отличием станет умение разрабатывать сайты. Человек должен понимать, как оптимизировать сервис под социальные сети или хотя бы внести минимальные корректировки в его функционирование.

Знание психологии людей, их покупательского поведения – залог успешного продвижения бизнеса в социальных сетях.

В итоге сотрудник должен быть разносторонне развитым. Ему придется выполнять большое число уникальных задач одновременно. Зачастую работодатели определяют для него абсолютно разный спектр заданий.

Кому подойдет профессия смм-специалиста?

Маркетинг необходим как стационарного магазину, так и интернет проектам. В современных реалиях даже социальные сети не могут обойтись без него. Развитие бизнеса любого масштаба – непростая задача.

Создание качественного контента, грамотная разработка стратегий по развитию, распределение бюджета на рекламу – подвластно только состоявшемуся человеку с творческим складом ума. В противовес популярному мнению, с данными обязанностями не всегда может справиться в одиночку даже подготовленный работник, не говоря уже о студентах и школьниках.

Деятельность требует постоянного нахождения в онлайн режиме, 24/7. Поэтому претендент на должность обязан располагать свободным временем и уметь его планировать. Днем и ночью необходимо отвечать на вопросы потенциальных покупателей и договариваться о сотрудничестве.

Сможете ли вы зарабатывать в интернете
на своем хобби и знаниях? Пройдите тест и получите пошаговый план действий.

Как можно обучиться профессии

Каждый решивший попробовать свои силы в данном направлении, задается вопросом: «Где проходят обучение, курсы или тренинги?» В Интернете есть масса предложений для желающих получить образование в сфере маркетинга в социальных сетях, например в Сonvert Monster, Нетология, Skillbox. Курсы бывают и платными, и бесплатными.

На открытых вебинарах соискатель может надеяться на получение только основ специальности. Как правило, завершаются они заманчивым приглашением на продолжение обучения на денежной основе.

На курсах студентов сопровождают кураторы, которые всегда готовы помочь в затруднительной ситуации. После каждого занятия необходимо выполнять домашние задания. По окончании выдается сертификат школы.

Среди наиболее надежных и раскрученных онлайн-школ можно выделить следующие: Нетология, TexTerra, Gordischool, Convert Monster.

Где найти работу?

Все образовательные организации учат своих последователей поиску первых клиентов. Некоторые из них обеспечивают гарантированное трудоустройство. Вакансии размещаются на всех досках объявлений, на специализированных форумах и биржах фриланса(Kwork, FL) а также каналах телеграмм. Большинство людей находят своего работодателя еще во время обучения.

Зарплата смм-менеджера сильно различается по регионам. В Москве и Санкт-Петербурге начинающий маркетолог может рассчитывать на доход в 50 000 руб., со стажем от 3х лет – до 100 000 руб. В среднем по стране смм-специалист в начале пути получает около 20 000 руб, с опытом – до 60 000 руб.

Смм-специалисты востребованы на рынке труда. С 2016 года спрос на сотрудников увеличился более чем в 2 раза. Работа может быть как в офисе со стандартным 8-ми часовым рабочим днем, так и с частичным появлением на объекте 1-2 раза в неделю или полностью удаленной.

Какие особенности важно учитывать?

Продвижение в соц. сети – это инвестиции в будущее. Добиться ошеломляющих результатов за 1-2 месяца невозможно. При условии закладки большого бюджета на рекламу приблизиться к заветной мечте шансы значительно увеличиваются. В противном случае раскрутка аккаунта требует длительного времени.

Многие прибегают к неэкологичному продвижению: накрутка подписчиков и лайков с помощью ботов. Хороший смм-менеджер не станет этого делать. Во-первых, алгоритмы социальных сетей научились считывать данные манипуляции. Профили могут быть заблокированы или ограничены в охватах. Во-вторых, ненастоящие страницы никогда не принесут реальной пробыли.

Специфика смм-менеджмента заключается в трудности отслеживания конкретных результатов работы. Можно ориентироваться на следующие показатели:

• Место в ассоциированных конверсиях. Помогает сделать оценку окупаемости работника.
• Критерий роста ER. В деловых кругах носит название индекса вовлеченности.
• Цифры охвата, показов, вовлеченности пользователей.
• Коэффициент окупаемости затрат на СММ-продвижение – ROI. Конвертация платного трафика.

Какие плюсы и минусы профессии можно выделить?

Главное достоинство – человек принадлежит самому себе. С опытом приходит умение грамотного планирования времени. При желании он может устроить себе выходной день, когда захочет.

Работать можно из любой точки мира. Нужен только ноутбук (смартфон), интернет и хорошее настроение.

Увлекательная и творческая профессия. Рутина и смм-щик – две вещи не совместимые. Каждый новый проект требует уникального творческого подхода.

Главным недостатком профессии является работа на чужой территории. Все усилия за длительное время могут быть потрачены в пустую в один день. В любой момент аккаунт может быть взломан или удален. Доказать свою непричастность к случившемуся бывает крайне сложно. Реакция владельца профиля может быть неадекватной.

Смм-специалисту приходится ежедневно совершенствоваться. Без саморазвития оставаться в топе популярности невозможно. Он обязан следить за конкурентами, искать все новые идеи и креативы для вдохновения.